Posso cancelar a pré-venda de GTA VI?
Consulte a loja onde você comprou o jogo. Na PlayStation Store, o pré-carregamento pode afetar o direito ao reembolso.
Em geral, dá para cancelar a pré-venda de GTA VI, mas as regras dependem de onde você comprou e se já baixou o jogo.
Na PlayStation Store, uma pré-venda feita mais de 14 dias antes do lançamento pode ser reembolsada antes do lançamento, desde que o jogo principal não tenha sido baixado. Depois que o pré-carregamento começa, esse reembolso deixa de estar disponível. Para pré-vendas feitas depois disso, o pedido precisa ser feito em até 14 dias após a compra, também sem download. Como o pré-carregamento começou em 10 de novembro, confira primeiro o status do seu download.
Para pedir reembolso no PS5:
- Abra os detalhes do pedido e selecione a transação.
- Escolha Solicitar reembolso e siga as instruções na tela.
Se você cancelar, o conteúdo bônus da pré-venda deixa de funcionar. O reembolso costuma voltar para a forma de pagamento original e pode levar várias semanas.
No Xbox, em cópias em caixa ou em outras lojas, entre em contato com o vendedor e confira as condições dele. Não conseguimos verificar as regras de pré-venda do Xbox.